4月11日晚，植保院提增放映厅“百家讲坛”继续展开。主讲金正昆教授介绍了商务礼仪中的会面礼仪、名片的使用以及座次的安排。
在会面礼仪中，握手时应使用右手，握力在两公斤左右为佳。问候时，应位低者先行。介绍他人的原则是客人先了解主人，地位低者的情况先被地高的人接受。在服务业中，要讲究“零干扰”，即顾客询问时，再给予答复。同样的，在介绍产品时，要
“人无我有，人有我优，人优我新”。
在谈到名片的使用问题时，金教授重点介绍了名片上的三个不准，名片不准随意涂改、不准提供两个以上的头衔，一般不提供私人联络方式。对于名片的制作，金教授分别从名片的规格、质材、色彩、图案、字体和内容上面做了一一细致的规范。对于名片的交换问题，金教授认为，发名片时应由尊及卑，由近及远，按顺时针方向。
对于座次的安排，中国向来是以左为尊，但是在国际交往中，尤其是在欧美国家，是以右为尊，在这些场合，就得注意这个问题。
本次提增放映，共有近30位观众，有来自各个学院的学生。大家在轻松幽默的一个半小时中，学习了商务礼仪中的一些基本常识，观看的同时，也提增了自己的商务礼仪知识。
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